Socio-cultural effects of a tourist resort on the local population – BESTandermatt long-term and companion study

Résumé

Partout où le tourisme se développe, la population locale est impliquée et affectée. L’étude BESTandermatt de longue durée et d’accompagnement décrite dans cet article a recherché les changements socioculturels et socioéconomiques provoqués par la construction d’un complexe touristique à Andermatt (Suisse) depuis 2008 et atteste des préoccupations des résidents aux différentes phases de développent du projet. Pour ne pas uniquement obtenir des informations sur les perceptions de 25 répondants, mais aussi appuyer la population pendant le processus de changement, les sondages ont été combinés à des méthodes « d’activation » propres à une recherche-action participative, où ces répondants peuvent influencer la conduite et les méthodes de recherche. À la lumière des résutats obtenus, cette approche contribue à renforcer la parole de certains acteurs sociaux face à celles des responsables du tourisme et des autorités. Les processus de développement et de changement constitués de cette façon renforcent la cohésion sociale et la compréhension mutuelle comme connaissance de soi, mais la confrontation avec l’altérité peut aussi aider les personnes impliquées à modifier leurs points de vue.